- WordPress
CTA x Greasy Spoon
Sami Lappi | Sanna-Mari Mäkinen | Hanna Sorsa | Jani Autio | Pia Komulainen
Kuopiolainen Greasy Spoon eli tuttavallisemmin Lusikka on baari ilman perinteistä pubiruokaa.
Kun yrittäjä ja ravintolapäällikkö Mika Savolainen valmistautui avaamaan uuden ravintolansa edellisen Kauppakadulle menestyneen Greasy Spoon Chill & Grillin rinnalle, oli tavoitteena varmistaa vahva näkyvyys ja uusien sekä vanhojen tuttujen ohjaus myös uuteen sijaintiin.
Uusi ravintola, eli Greasy Spoon Drink and Bite tuli erottaa aiemmasta, sillä sen sijainti Viihdekeskus Minnassa tarjosi aiempaa suuremmat tilat ja mahdollisuuden konseptin laajentamiseen. Kunnianhimoisena suunnitelmana oli, että tarjolla Minnassa olisi maukkaimmat smash burgerit ja Kauppakadulla laittoman hyvät sandwichit. Verkkosivu-uudistus sekä harkittu näkyvyys asian tiimoilta tulivat tarpeeseen.
Verkkosivuprosessi oli mielestämme varsin kivuton. Kun saimme omat toiveemme ymmärretyksi, lopputulos oli melkein ensimmäisellä kerralla maalissa.Mika Savolainen
Ravintolapäällikkö & yrittäjä
Asiakkaan ehdoin eteenpäin
Alkujaan ajatus ulkoisen markkinointikumppanin avusta heräsi digitaalisen markkinoinnin tarpeesta. Lusikan päässä tunnistettiin, että näkyvyyden rakentaminen vaatii aikaa, osaamista ja jatkuvaa tekemistä, joten markkinoinnin toteutukseen haluttiin kokenut kumppani. Ja näin pitkä yhteistyö CTA:n kanssa polkaistiin käyntiin.
Yhteistyön aikana CTA on vastannut verkkosivujen uudistamisesta, digitaalisen markkinoinnin kampanjoista sekä ollut mukana tukemassa Greasy Spoonin kasvua ja liiketoiminnan kehittämistä. Kun uuden ravintolan pystyttäminen tuli ajankohtaiseksi, Lusikan verkkosivut uudistettiin palvelemaan paremmin kahden toimipisteen kokonaisuutta sekä helpottamaan kokonaisuudessaan sisällönhallintaa. Samassa uudistuksessa sivustolle rakennettiin tapahtumakalenteri, jonka avulla ravintolan ajankohtaiset tapahtumat ja ohjelmasisällöt ovat helposti asiakkaiden löydettävissä.
Monitahoinen verkkosivuprojekti eteni asiakkaan näkökulmasta sujuvasti ja lopputulos vastasi hyvin asetettuja tavoitteita:
”Verkkosivuprosessi oli mielestämme varsin kivuton. Kun saimme omat toiveemme ymmärretyksi, lopputulos oli melkein ensimmäisellä kerralla maalissa.” ravintolapäällikkö ja yrittäjä Savolainen kertoo.
Verkkosivujen lisäksi CTA on toteuttanut jatkuvaa markkinointia niin sosiaalisen median kuin Googlen kanavissa sekä ollut mukana muun muassa uuden ravintolan avauksen markkinoinnin suunnittelussa ja ravintolan ruokakonseptin uudistamisen viestinnällisessä tukemisessa.
Yhteistyötä kuvaa avoin vuorovaikutus ja yhteinen halu kehittää tekemistä jatkuvasti eteenpäin.
”Olemme olleet tyytyväisiä yhteistyöhön, joka paranee jokaisella tapaamisella.” Savolainen toteaa.
Yhteistyö jatkuu edelleen aktiivisena markkinointikumppanuutena, jonka tavoitteena on kasvattaa Greasy Spoonin tunnettuutta ja tukea ravintoloiden liiketoimintaa myös tulevaisuudessa.
”Suosittelemme lämpimästi CTA:ta. Asiakkaan ehdoin selkeästi mennään.”
